聞案體驗服務說明
聞案是透過「閱讀故事」、搭配香味從四款香調中去挑款一款香調作為故事主軸。
非完全自由開放式挑選與調香。
不同調性會有各自一組香水筆，會從中挑選至多9隻香味，
透過自行感受香味、撰寫並調製至多3次配方後，則一配方完成香水作品的調香體驗。
現場同仁會向來賓說明不同階段體驗下的材料與工具的使用操作流程，
並由來賓親自體驗整個流程並完成配方與作品。
因體驗流程緣故，入場報到時即會先向來賓收取尾款。
並再引導來賓入座並開始介紹體驗流程。
因體驗流程安排，來賓於報到時將先完成尾款支付，
隨後由專人引導入座並開始體驗說明與活動流程。
若您對此付款方式有所疑慮，建議於預約前審慎評估，
確認能接受相關安排後再行預約，謝謝。
預約說明與店休日期
目前僅開放7月底內之預約。
預計7/25開放8月份之預約。
目前僅提供以繁體中文進行流程體驗的服務。
且不提供以任何方式掃描或拍攝中文字體內容進行翻譯的服務。
聞案為文化幣店家，可使用文化幣。
7月店休日：
7/1-10、17、24、31
聞案營業時間為13:00-21:30，
店休日與營業時間外，店內電話無人接聽。
聞案採完全預約制。
每位預約貴賓將於體驗中完成 60ml EDP 香水一瓶。
整體流程約 2.5 小時。
若預約人數超過 4 位，請透過以下方式聯繫我們：
・電子信箱：info@scentable.com.tw
・官方Line：@scentable
・電話：02-22550787
體驗費用
60ml EDP 香水 1 瓶
・原價：2,380 NTD
・試營運優惠價：1,980 NTD，7月起恢復原價
（價格以官方公告為準）
7月優惠活動：
・當月壽星訂位組別享 1,980 NTD / 每位
需於報到結帳時出示身份證件。
・文化幣結帳者享 1,980 NTD
・非上述來賓皆為 2,380 NTD / 每位
因體驗流程安排，來賓於報到時將先完成尾款支付，
隨後由專人引導入座並開始體驗說明與活動流程。
若您對此付款方式有所疑慮，建議於預約前審慎評估，
確認能接受相關安排後再行預約，謝謝。
收款規則
預約前請簡單閱讀以下資訊，完成預約即視同同意。
・本體驗每席費用為 NT$2,380，採「訂金保留制」
・預約時需支付訂金 NT$500（轉帳/信用卡）即完成預訂
・入場前支付尾款 NT$1,880（現金/信用卡/轉帳/文化幣 皆可）
如逾時超過 15 分鐘未到，將視為放棄席， 恕無法保留與退費
查詢訂位方式
・預約完成時可加入頁面提供的平台官方Line查詢訂位
・預約後可至預訂時所填寫之Email信箱收到信件。
・若預約當下未付款，可於信件中提供「付款去」的按鈕點擊後繼續付款。
預約須知
1. 準時抵達
請於預約時間準時到場，座位保留 15 分鐘。
若逾時未到，系統將自動取消該場次。
2. 取消與更動
若無法前來，請主動取消預約，以利安排其他貴賓。
3. 一人一席，一人一瓶
因體驗設計為完整個人流程，目前未提供 2 人共製 1 瓶之服務。
4. 無陪同等候區
空間僅供當日預約貴賓入場，暫不提供親友陪同或等候。
5. 流程完整性
體驗開始後，如因個人因素提前離席或未完成流程，恕無法退費或延長。
6. 飲食規範
每位貴賓提供 255ml 礦泉水一瓶。
為維持空間氣味純淨，入場後請勿飲食。
若有飲品，請放置於指定區域。
7. 席位說明
採一人一席安排。
兒童與成人佔位及收費方式相同，未預約者無法入場陪同。
Q&A：
1. 是否可現場候位？
現場可協助確認最近可安排之梯次，仍需依當日預約狀況為準。
2. 是否可加價製作第二瓶？或以相同配方再製？
聞案提供的是一套完整體驗流程與單次創作成果，
目前未開放同場加製或複製配方服務。
3. 孕期、孩童或特殊體質是否適合參加？
若您處於孕期、特殊體質或對氣味較為敏感，
建議先評估自身狀況後再預約參與。
4. 取消訂位未出席須知：
・如需取消預約或改期，請於距離預約日 72小時前告知。
改期僅可更改於當月有空檔的時段，在次月時段尚未開
放預約時，不開放提供延後月份更改。
預約日前72小時內（含當日）取消，訂金將不予退還。
・若在預約日72小時以外的時間取消訂位，請主動與官方
Line聯繫。提供您的訂位資訊，與退款帳號。我們會退
回訂金若為非聞案使用的退款銀行，則扣除匯款手續費
後退回訂金
預約日前72小時計算方式為：若預約為5/10，則自5/7-5/9皆為預約日前72小時內
・未出席須知：
若當日未到（No Show）或超過預約時間 15 分鐘未聯
繫，將視同放棄體驗資格，訂金恕不退還，亦不提供改期。
訂位平台操作＆特別說明：
・點選人數與時段後顯示「無可預約時段」代表已無您所需名額位置。
・選擇日期時「灰底日期」為未營業日，店內電話無人應答。
・每個月25開放次月預約日期。
・目前6月份額滿，不是預約平台壞掉。
・官方Line留言將於營業日盡快回覆。
・入場時先向來賓收取尾款再引導來賓入座與介紹。